Срив в системата на една от най-големите банки в страната – Уникредит Булбанк, изненада неприятно клиентите в Пловдив в петък сутринта, видя репортер на Под тепето.
Всички офиси на институцията са отворени, персоналът е готов за работа, а клиентите висят на опашка пред сградите в очакване системата да заработи.
Проблемът е много голям, най-вероятно е на ниво Майкрософт, коментираха неофициално служители. По думите им проблемната ситуация важи за цялата страната.
Мобилното приложение и интернет банкирането също не работят, сигнализират стотици потребители в социалните мрежи.
От централата на банката няма официално изявление към момента.
Проблемът идва само ден, след като от банката обявиха стартирането на нова кампания под наслов „Да преборим кеша заедно!“, насочена към стимулиране на физическите лица, които извършват разплащания в брой, да преминат към активна употреба на дигитални банкови услуги и продукти. В същото време третата по активи банка у нас сменя дебитните карти на 1 милион клиенти предварително, като част от тях вече са получили предизвестие за прекратяване на отношенията си с банката за настоящите си карти.
Ако един ъпдейт ги е бутнал са по некомпетентни от колкото смятах.
1. Ъпдейта може да се забави или да се избере кога да се извърши
2.Фитчърите на банката могат могат да се видят със новия ъпдейт в тестова среда
3.Уиндоус има ъпдейти всеки месец,
4.Ако десктоп уиндоус е проблема нещата са отчайващи
Има глобален проблем с Windows Update. Възможно е да са свързани.
Като цяло практиката на банката изглежда да прави ъпдейти и да чисти бъговете след реакция от потребителите. Нормалните IT отдели си имат тестови екипи особено претендиращите да са номер 1 в някаква сфера.
При опит да влезете в булбанк мобайл дава екран за проблем.
Ако се опитате да влезете през булбанк онлайн дава доста „сосен“ и не хендълнат ерър.
Купища бъгове в миналото и бавна реакция за отстраняване, ще кажете че това не е сериозна финансова институция а кръжок по програмиране.
Много си прост! Ама важно е първо тъпанарите да се изкажат!