Във връзка с преминаването към евро като основна валута, EVN България информира своите клиенти, че плащания на фактури за консумирана енергия ще се приемат до 29 декември 2025 г. (понеделник) включително по следните начини:
- в брой на каса според работното време на касовите салони на „Български пощи“ и Easypay.
- онлайн чрез системата „EVN Онлайн плюс“ (www.evn.bg), ePay.bg, е-банкиране, Transcard и Кеш терминали
Касите на „Български пощи“ ще стартират кешово обслужване на клиенти отново на 5 януари 2026 г. (понеделник), докато плащанията в Easypay ще са възможни от 3 януари 2026 г. (събота) според работното им време.
Онлайн плащанията през „EVN Онлайн плюс“, ePay.bg, Transcard и Кеш терминали ще бъдат възможни също от 3 януари 2026 г.
Съгласно Закона за въвеждането на еврото, фактурите и касовите бонове за консумирана енергия ще съдържат крайна сума за плащане обозначена както в левове, така и в евро. Това двойно обозначение ще продължи и след 1 януари 2026 г.
Във връзка с празничните и почивни дни е създадена организация за редовно месечно отчитане на електромерите. Целта е да се спази стандартният график за отчитане на електроенергията за клиентите на EVN България в Югоизточна България.
На разположение на клиентите е телефонният център на EVN България:
0700 1 0007 – телефон при липса на захранване и мрежови въпроси
0700 1 0207 – телефон за автоматична проверка на сметка
0700 1 7777 – телефон за обща информация и услуги (понеделник – петък от 08:00 до 17:00 ч.)
0700 1 7898 – за клиенти на EVN Топлофикация
