През 2025 г. институцията на обществения посредник в Пловдив е регистрирала 277 сигнала, което представлява увеличение с 46% спрямо предходната година. Най-много от тях са свързани с незаконното строителство и транспортните проблеми.
Гражданите подават сигнали чрез различни канали, включително електронна поща и лични срещи. След получаване на сигналите, институцията предприема действия в рамките на същия ден или до три дни, въпреки че срокът по правилник е до две седмици. Увеличение на сигналите се наблюдава и в ресорите „Екологични проблеми“, „Мобилни оператори; телекомуникации“, „Образование“, „Обществен ред и сигурност“, както и в „Транспорт и безопасност на движението“ и „Устройство на територията; незаконно строителство“.
През втората половина на 2025 г. са подадени 33 жалби, свързани с незаконно строителство, което поставя този ресор на първо място сред всички проблемни зони за гражданите. Сигналите се отнасят основно до малки обекти – пристройки, навеси, преустройства и затворени улици заради продължителни ремонти. Хората се оплакват от години недовършени улици, опасни тротоари и бавни реакции на районните администрации при сигнали за незаконни строежи.
Транспортът и безопасността на движението са вторият най-проблемен сектор за пловдивчани. Само за шест месеца са подадени 26 сигнала, повечето от които за нередовен градски транспорт. Гражданите се оплакват от разредени линии след 18:30 ч., липса на автобуси вечер и в почивни дни, неспазени разписания и промени по маршрутите без информация. Това, според обществения посредник, води до още по-голямо използване на лични автомобили и допълнително натоварване на трафика.
Много от сигналите засягат и „Синята зона“, липсата на паркоместа, искания за пешеходни пътеки, „легнали полицаи“ и по-добра организация на движението в тесните улици на центъра.
Общественият посредник инж. Борислав Стаматов подчертава необходимостта от по-ефективна комуникация между гражданите и общинската администрация, както и от по-бързи и прозрачни процедури за разрешаване на проблемите.
