Община Пловдив стартираднес единен безплатен телефон с номер 0800 112 32
Гражданите ще могат да задават своите въпроси, да подават сигнали и да търсят съдействие
Анонимни сигнали няма да бъдат отработвани
При тестов режим днес започна да работи единният телефонен номер 0800 112 32 на Община Пловдив. Първият в страната общински колценър ще е на разположение на пловдивчани всеки делничен ден от 8.30 до 17.30 ч. Гражданите ще могат да задават своите въпроси, да подават сигнали и да търсят съдействие.
Системата е в процес на изграждане, като е предвидено поетапно към нея да бъдат присъединени всички общински звена. Целта на проекта е гражданите на Пловдив да получават търсената от тях информация само с едно обаждане. Анонимни сигнали няма да бъдат отработвани.
По време на тестовия режим и до въвеждане на пълната фунционалност на колцентъра при необходимост, от гражданите може да се изисква, при определени казуси, да съобщават на операторите своето име и телефон, за да може служители на общината да върнат обратно отговор.
Телефонната услуга ще е напълно безплатна за потребителите, независимо дали се обаждат от мобилен или стационарен номер.
